11 Şubat 2014

Samsung Galaxy S4'de Mobil Veri Sorunu Var.

25.01.2014 tarihinde yeni satın aldığım Samsung Galaxy S4 telefonumda mobil veri iletişimde sıkıntı olduğunu, istikrarsız çalıştığını ve 3G' den koptuğunu, koptuğu zamanlarda ise 3G servisine bağlı olduğunu gösterdiği halde bağlantı kuramadığının farkına vardım. Servise 05.02.2014'te verdim ve 08.02.2014 tarihinde yazılım güncellemesi yapıldı, sorun yok denildi ve telefonu teslim aldım. Ancak sorunumun giderilmediğini anladım. Tüm aparatlarıyla aynı gün tekrar servise verdim ve ücret iadesi istedim. Samsung Türkiye Garantili olarak satın aldığım 10 günlük telefonumu aynı sorundan 2. kez servise verdiğimden dolayı kesinlikle tamir olmasını istemiyorum. Ürünün ücretinin iadesini istiyorum.

Ersel 3.129 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön