27 Ocak 2014

Samsung Galaxy S4'de Hat Kesilmesi Oluyor.

Samsung Galaxy S4 cep telefon sahibiyim. Telefonu ilk aldığımdan bu yana sürekli görüşme sırasında hat düşmesi sonucu görüşmelerim kesiliyor. Bu sorun artarak devam edince operatör servisiyle görüştüm, sorun olmadığını öğrendim. Telefonu şikayetini belirterek 16.12.2013 tarihinde servise verdim ve sorun gene çözülmedi.

Toplamda 4 sefer servise verdiğim ve müşteri hizmetlerini aradığım halde yardımcı olmadılar. Sorun çözülmedi ve telefonumda her servis sonrası farklı arızalar baş gösterdi, hafif darbeler meydana geldi. Bunu söylediğim halde telefonumu alabilmem için imza atmak zorunda bırakıldım. Telefonu iade edip parasının tarafıma iadesini talep ediyorum.

İhsan 369 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön