04 Eylül 2013

Samsung Galaxy S4 Telefonumun Şarj Sorunu Var!

Mayıs ayında Teknosa bayisinden Galaxy S4 telefonunuzu aldım. 2 hafta sonra ekranda ölü piksel meydana geldi ve garantiye gönderdim. 15 gün sonra değişim gerçekleşti. Bu sefer de Antalya Migros mağazasındaki Teknosa bayisinden telefonu aldım daha 1 ay oldu ve telefon şarj olmamaya başladı. Tekrar garantiye göndermek zorunda kaldım telefonu alalı yaklaşık 3 ay oluyor. 3 ayda 2 telefonda bozuldu ve ben çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Piyasaya sürdüğünüz bu telefonların bize verdiği mağduriyet ve sürekli Garanti servisi ile vaktimi harcamam psikolojimi de etkiliyor. Bu kadar heves ederek aldığım bir telefonun bana bunları yaşatması ciddi anlamda üzücü bir durum.

Atalay 1.673 Okunma

Cevaplar

  • Atalay 07 Eylül 2013

    Bir çok arkadaşımdan da duydum bu tür problemleri note 2 de galaksy s4 de yaşayan pek çok arkadaş varmış. Samsung bana çözüm üretmiyor açıkcası, yine garantiye gönderebileceğimi söylediler onun haricinde çözüm üretmek yok. Sadece kusura bakmayın telefonun adı var. Doğru dürüst bir kullanamadım.

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön