23 Nisan 2014

Samsung Galaxy S4 Servisten Geldikten Sonra Bozuldu.

5 Nisanda arka kamera çalışmamasından dolayı S4'ümü servise verdim. Servisten aldıktan sonra telefon istemsizce kitlenmeye başladı. Tekrar servise götürdüm cihaz bağlayıp denediklerini herhangi bir sorun olmadığını, fakat sim kartımın kesme sim kart olduğunu, bunu micro sim ile değiştirdikten sonra donma sorunu olup olmadığını kontrol edin, devam ederse getirin dediler.

Gittim yeni sim kart aldım sorun hala devam ediyor. Kitlenme sorunu var ama telefon kendini yeniden başlatmıyor. Pili çıkarana kadar ekran açık kalıyor, bildirim ya da çağrı sırasında kitlenirse pili çıkarana kadar titremeye devam ediyor. Teknik servisin telefonumu daha kötü hale getirdiğini düşünüyorum.

Emre D. 309 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımızı ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön