Samsung Galaxy S4 Servisten Geldikten Sonra Bozuldu.

Emre D. |

5 Nisanda arka kamera çalışmamasından dolayı S4'ümü servise verdim. Servisten aldıktan sonra telefon istemsizce kitlenmeye başladı. Tekrar servise götürdüm cihaz bağlayıp denediklerini herhangi bir sorun olmadığını, fakat sim kartımın kesme sim kart olduğunu, bunu micro sim ile değiştirdikten sonra donma sorunu olup olmadığını kontrol edin, devam ederse getirin dediler.

Gittim yeni sim kart aldım sorun hala devam ediyor. Kitlenme sorunu var ama telefon kendini yeniden başlatmıyor. Pili çıkarana kadar ekran açık kalıyor, bildirim ya da çağrı sırasında kitlenirse pili çıkarana kadar titremeye devam ediyor. Teknik servisin telefonumu daha kötü hale getirdiğini düşünüyorum.

Etiketler :

İşletim Sistemi Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    13:51

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımızı ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 23 Nisan
    10:09

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi