18 Ocak 2014

Samsung Galaxy S4 Konuşma Esnasında Kapanıyor.

Samsung Galaxy S4 kullanıcısıyım. Aynı zamanda Vodafone Kars Ardahan bölgesinde Vodafone'un bakım çözüm ortağı olarak görev yapmaktayım. Telefonum görüşme esnasında kendiliğinden görüşmeyi kesiyor. İlk başlarda hattımdan kaynaklı olarak bunu yapabileceğini düşündüm ama müşteri hizmetleriyle yaptığımız inceleme sonucu, sorunun telefon kaynaklı olduğunu tespit ettik. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bülent 429 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Bülent 21 Ocak 2014

    Şikayet talebim uzerinden 2 is gunu gecmesine ragmen ne arayan var nede soran bu denli buyuk bir firmanın musterilerini bu denli mağdur etmesi hoş karşılanacak bir sey değil

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön