05 Şubat 2014

Samsung Galaxy S3 Güncellemesi Sorunu

04.02.2014 günü Samsung S3 telefonuma 4.3 yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi gerçekleştirdim. Keşke elim güncelleme kur tuşuna gitmeseydi. Telefonum çöktü. Dışarıdan arandığımda telefon açık olduğu halde kapalı görünüyor. Ben arama yapmak istediğimde Ağda Kayıtlı değil uyarısını veriyor. Samsung destek hattını aradığımda tam bir ilgisizlikle karşılaştım. Yok resetleyin, yok yetkili servise gönderin.

Samsung gibi kurumsal bir firmanın güncellemeyi test etmeden kullanıcılarına göndermesi kabul edilir bir hata değil. Böyle müşteri memnuniyeti olmaz. Tüm günümü alan bu problemin hala devam etmekte. Bundan sonra kesinlikle Samsung markasını tercih etmeyeceğim.

Nermin 115 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön