21 Mart 2013

Samsung Galaxy S Telefonum Sürekli Kendini Resetliyor Yazılım Hatası Diye Değişim Yapmıyorlar!

Teknosa'dan 1,5 yıl önce aldığım Samsung GalaxyS i9003 cep telefonum kendini resetleyip kayıtlı tüm bilgileri sildi. Samsung Gaziantep Samsung yetkili! servisine götürdüm. Yazılımı tekrar yükleyip bir sorunu yoktur diye iade ettiler. Telefonumu aldım, kullandığım programları tekrar yükledim.1-2 gün sonra tekrar resetlendi. Tekrar servise götürdüm bu kısır döngü 5-6 kere devam etti.

Samsung müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazda parça değişimi olmadan değişim yapamayız dediler. Sorunum yazılımsal olmasına rağmen parça değişimi olmadan iade/değişim yapmayız dediler. Telefonum 2-3 günde bir resetlenmeye devam ediyor. Gaziantep'te böyle bir Yetkili! servis varken Samsung kullanılmaz.

Bora 236 Okunma

Cevaplar

  • Bora 08 Haziran 2015

    Hiçbir şekilde işe yarar bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben vazgeçtim. Telefonu hurda fiyatına verip iPhone aldım. Bilginize

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Mart 2013

    1698976 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön