Samsung Galaxy S III Aylardır Tamir Edilmiyor!

Süleyman İ. |

Arıza yapan telefonumu 16 Ocak 2013 tarihinde Kadıköy Rıhtımda bulunan Samsung Servisine bıraktım. 1. problemi anakart yanması olarak belirtildi. Mikrofondan karşı tarafa ses gitmiyordu servis ona hiç bakmadan telefonu yaptık diyerek gönderdi. Bende 2. kez mikrofonun arızalı olduğunu belirtip tekrar geri gönderdim.

Telefon servise gidip geldi, mikrofonu değiştirdik dediler bir sonuç çıkmadı, ayrıca telefonum anakarttaki imei numarası değiştiği için iletişime kapatıldı, ayrıca wifi bağlantısı problemi nedeniyle tekrar telefonu servise bıraktım. 38 gündür telefonum tamir edilemedi, kanunen tamir süresi 20 iş gününü geçtiği için değiştirilmesi lazım, ancak servisiniz dikkate almıyor.

Etiketler :

Wi-Fi Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    13:40

    1649852 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Şikayetleri yetkili birimlerimiz ile paylaşılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi