10 Ocak 2015

Samsung Galaxy Note 3 Neo 3. Günde Donmaya Başladı!

Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy Note 3 Neo marka cep telefonunuzu 02.01.2015 tarihinde satın aldım. Kullanalı 3 gün olmadan telefonun ekranında donma ve gelen çağrıyı göstermeme problemi yaşadım. Nasıl olur da Samsung gibi büyük bir firmanın telefonu 3 günlük kullanım sonucu böyle bir problem yaşatır?

Gerçekten anlam veremiyorum. En büyük rakibiniz A**** böyle sorunla karşılaşıldığında telefonu iade almakta ve yenisini vermektedir. Siz Samsung olarak neden ürettiğiniz malın arkasında durmuyorsunuz? Bir daha Samsung markalı bir şey almayı düşünmüyorum?

İbrahim 1.504 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 11 Ocak 2015

    Sadece arama yapıldı zaten bildiğim şeyler söylendi. Sorunun çözümüne yönelik bir gelişme olmadı. Ne Samsung alırım ne de tavsiye ederim.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2015

    2964506 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön