03 Şubat 2014

Samsung Galaxy Note 2 Kendi Kendine İşlem Yapıyor.

Telefonum kendi kendine belirli sürelerde tuşlara basıyor, uygulamalara giriyor, kilidi açıyor, işlemler yapıyor ve bu işlemler mantıklı şeyler değil. Klavyede t harfine basılı kalıp sürekli klavyeyi tek el için uygun klavye moduna alıyor. Twitter'da tweet atarken kasma yapıyor. Bu nedenle Samsung'un garanti servisine telefonumu götürdüm, 1 buçuk hafta sonra sorun giderilmemiş halde geri aldım. Telefonumda hala aynı sorun var neden olduğu çözülemiyor? Sıfır telefon için bu kadar bekletilmemeli bence. 4 kere garantiye gidip mekanik parça değişimi yapıldığında da fark etmiyor bir şey.

Dilara 515 Okunma

Cevaplar

  • Dilara 02 Mart 2014

    Sorun bir süreliğine ortadan kayboldu tekrar aynı şeyleri yaşıyorum bıktım bir coxum

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön