Samsung Galaxy Mega Ekran Sorunu.

Ender K. |

Geçen yıl aldığım ve daha bir yıl garantisi devam eden telefonumun ekranından 4 kez servise gitti ve çözemiyorlar.1. Ekranda lekelenmeler oldu, servise gitti garantiden ekran değişti geldi.2. Değişen ekran bir gün sonra kendi kendine mesaj yazmaya titremeye başladı, servise gitti güncelleme ve ayarları yapıldı.

3. bir gün sonra ekranda tekrar titremeler başladı ve tekrar servise gitti güncelleme yapıldı.4. bir gün olmadan akşamına tekrar ekranda titremeler ve kendi kendine yazmalar oldu bu sefer video kayıdı yapıp servise verdim, ekran bozuk takılmış denip ekran değişti. 5. bir gün sonra ekran yine titriyor ve servis biz çözemiyoruz şikayet edin deyip teslim etti. Böyle bir saçmalık olamaz.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ender K.
    22 Eylül
    01:18

    Arayan yok 5. Kez servise gitti sorunu video ile gosterdim 4 gun kaldi ama sorunu bulamadik diye tekrar verip yapacak birsey yok tuketici mahkemesine gidin dediler. Ne guzel bir servis anlayislari var. Koskoca samsung arizayi goruyor ama mudahele edemiyor. Bu arada 2. Kez degisen ekranda yine renk atmasi var ve ekran titremekten yerinde durmuyor. Birdaha samsunga asla bulasmam...

  • Ender K.
    09 Eylül
    10:55

    Malesef bir aydır birdaha dönüş olmadı, gerçekten büyük hataymış samsung almak, Yarın mahkemeye verip öyle iade alacağım. Ama keşke hiç bukadar uğraşmadan iade etmeden farkını verip not 3 ile değişim yapılsaydı. İnsanları bu şekilde markadan tamamen soğutuyolar. Şahsi fikrim kesinlikle kimseye bu markayı önermiyorum bir kendi telefonum bir not2 birde 10 inch tablet kullanıcısı olarak...

  • Ender K.
    23 Ağustos
    20:32

    Yaklaşık 10 gün oldu ve hala bir çözüm bulunmadığı gibi tekrar aranmadımda. Galiba hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım...

  • Ender K.
    17 Ağustos
    12:38

    Hala beklemedeyim bir donus olmadi...

  • 12 Ağustos
    14:12

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 12 Ağustos
    14:12

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 07 Ağustos
    20:01

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi