Samsung Galaxy Ace 2 Güncelleme Sonrası Garipleşti.

Samet Ç. |

03.07.2013 tarihinden Genpatech Trump Towers Mağazadan Samsung Galaxy Ace 2 telefonu aldım. Telefon aldığımda Android Gingerbread 2.3.6 sürümün deydi. Telefonda en ufak kasma donma veya şarjında bir sorun yoktu ama ne olduysa android Jelly Bean 4.1.2 güncellemesi geldi ve telefon garipleşti. Bir telefon müzik dinlerken kasar mı?Cihaz Samsung'sa kasar.

2 Kere müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şey yok diyorlar. 2 kere Samsung Ekmen servise verdim onlarda boş çıktı.Telefonu 2.3.6 ya çevirin dedim.Biz Samsung olarak en güncel sürümleri kullanıyoruz dediler. bende güldüm. Şimdi Samsung sizden doğru dürüst bir cevap bekliyorum. Not: Cihazda en son sürüm yüklüdür.

Etiketler :

Güncelleme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet Ç.
    13 Ekim
    19:24

    SAMSUNG ALMAK PİŞMANLIKTIR!!!

  • Samet Ç.
    13 Ekim
    19:23

    Merhabalar

    Cihazımı 3. Kez Ekmen servisine gönderdim. Servise güncellemeden sonra telefondaki sorunları tek tek 3. kez anlattım. Samsung Çağrı merkezinde beyfendi dedi ki bana siz servise götürün biz onu detaylı şekilde inceleyim dedi götürdüm adamlar dokunmatik lensi değiştirip ve yazılımı yeniden yükleyip geri verdiler. Telefon hala kasmaya saçma sapan işler yapmaya devam ediyor.

    Teşekkürler Samsung

  • 26 Eylül
    19:36

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi