Samsung Galaxy A5 Sim Kart Yuvası Sorunu.

Murat A. |

Yeni aldığım Samsung Galaxy A 5 telefonun sim kart yuvası kayboldu. Servise gittim parçayı istedim telefonun teslim etmemi istediler ne zaman geleceğini sorduğumda ne zaman geleceğini bilmedikleri gibi saçma bir cevap verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım saatlerce cevap vermediler 45 dk telefonu açık bıraktım dönüş yapmadılar. Samsung cep telefon nasıl oluyor da yedek parçası olmuyor servis dahi ilgilenmiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    12 Şubat
    19:42

    türkiye temsilcisi zayıf bir firma samsung asla tercih etmeyin

  • Murat A.
    12 Şubat
    19:37

    Müşteri hizmetleriniz aradım yardımcı olmamak için 75 dk tefonda bekletti 11.02.2015 tarihinde bu şikayetten sonra dönüş yapıyorlar yetkili servisin dediği söz enteresan yan sanayi ürün arayın bulursunuz diyor yetkili servis bunu nasıl söyler Samsung verilen paraya yazık bu lafı duyduktan sonra 600 TL zarar etsemde telefonu sattım Samsung bu kadar zayıf bir firmaymış

  • 11 Şubat
    19:24

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 07 Şubat
    11:18

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr