07 Şubat 2015

Samsung Galaxy A5 Sim Kart Yuvası Sorunu.

Yeni aldığım Samsung Galaxy A 5 telefonun sim kart yuvası kayboldu. Servise gittim parçayı istedim telefonun teslim etmemi istediler ne zaman geleceğini sorduğumda ne zaman geleceğini bilmedikleri gibi saçma bir cevap verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım saatlerce cevap vermediler 45 dk telefonu açık bıraktım dönüş yapmadılar. Samsung cep telefon nasıl oluyor da yedek parçası olmuyor servis dahi ilgilenmiyor.

Murat 3.671 Okunma

Cevaplar

  • Murat 12 Şubat 2015

    türkiye temsilcisi zayıf bir firma samsung asla tercih etmeyin

  • Murat 12 Şubat 2015

    Müşteri hizmetleriniz aradım yardımcı olmamak için 75 dk tefonda bekletti 11.02.2015 tarihinde bu şikayetten sonra dönüş yapıyorlar yetkili servisin dediği söz enteresan yan sanayi ürün arayın bulursunuz diyor yetkili servis bunu nasıl söyler Samsung verilen paraya yazık bu lafı duyduktan sonra 600 TL zarar etsemde telefonu sattım Samsung bu kadar zayıf bir firmaymış

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön