14 Mayıs 2013

Samsung Firması Ürettiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Aldığım C3530 model cep telefonunun açılıp kapanmasında sorun yaşıyordum. Telefonu satın aldığım iş yeri aracılığıyla Destech adlı yetkili servise gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra telefonu darmadağın bir şekilde, bir nüsha da servis fişi ekleyerek gönderdiler. Fişte: "Anakart ücreti, sistem garantisi bitmiş,ücret onaylanmadı,iade." yazıyor.

Ürünü alalı bir yıl bile olmadığını söyledim. Bana :Bizim garanti süresi hesaplamamız bilmem neye göre hesaplanıyor, diye anlamadığım, cerbeze dolu bazı sözler sarfettiler. Yaptırmak istiyorsam 213 TL ödemeliymişim. Zaten telefonun kendisini 300 TL'ye aldım ve şu anki fiyatı çok daha düşük. Ben sadece telefonumun tamir edilmesini istiyorum. Çok mu?

Mehmet 31 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön