12 Aralık 2015

Samsung Fazla Desibel Sorunu!

2 hafta önce aldığım Samsung marka bulaşık makinam için fazla ses şikayetiyle servisi aradım geldiler. İlk gelişlerinde teknik bir arıza olmadığını söylediler. İkinci gelişlerinde desibel ölçümü yapılmasını istedim. Ölçümü ortamda hiçbir cihazın çalışmadığı şekilde ölçtüler (49 desibel) sonra makinayı çalıştırarak ölçtüler (54 desibel) ve bana söyledikleri cihazın desibel sesini ortam sesinden çıkartarak aslında cihazın normalde olması gereken desibel sesinden (51 desibel) çok aşağıda olduğunu söylediler. Bu mantığın yanlış olduğunu söylediğimde ise cihazın atölyede ses testi yapılması gerektiğini söylediler. Bende bir aylık cihazın 2 kez daha nakliye görmesini istemediğim için göndermedim.

Oğuz 667 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi24 Mart

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için hizmet@partner.samsung.com 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Oğuz 12 Aralık 2015

    Servis adı Antalya Yıldırım Elektronik. Konuşan yetkili ise Orhan bey.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön