Samsung Fabrikadan Hatalı Kırık Ekran...

Nusret S. |

Samsung bayilerinin birinden almış olduğum UE 48ju6570 48'' 121 cm modeli TV Samsung servisi tarafından tutulan tutanak doğrultusunda fabrika hatalı olduğu tespit edilip ve rapor düzenlenmesine rağmen yaklaşık 1 aydır ne değişimi sağlandı, nede merkez tarafından onayı verilmiştir. Müşteri hizmetleri keyfi bir şeklide beklemekten başka bir çareniz yok söylüyor ve bu sürecin ne kadar uzayacağı hakkında bilgi verilmiyor. Yüksek bir ücret ödememe rağmen uzun süredir TV siz kalmış bulunmaktayım, bir daha Samsung 'tan ne alışveriş yaparım nede başkasına tavsiye ederim.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    10:14

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr