29 Ağustos 2013

Samsung Fabrika Hatalı Televizyonumu Değiştirmiyor!

1 ay oldu Samsung televizyonu alalı, modeli UE55F8000, televizyonu aldık kurulum yapılırken daha kullanamadan fabrika hatası fark ettik televizyonun arkasında dışa doğru bir bükülme vardı 2 yerde bunun üstüne para iade hakkım olduğu halde değişim istedim. Samsung'dan memnun olduğum için ama baya pişman oldum.

Televizyonu aldığımdan beri yetkili servis, müşteri hizmetleri, online destek hattı falan hepsinden yazıyorum rica ediyorum derdimi sorunumu anlatıyorum ama hala bir yanıt yok. Benim televizyonumdan buzdolabıma tutun cep telefonumdan klimama kadar hepsi Samsung özellikle Samsung'u seçiyorum ama bu sefer çok pişmanım. Lütfen yardım edin bana dönüş yapın.

Tarık 180 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön