Samsung Elektrikli Süpürgem Arızalandı!

Birkan B. |

Samsung'tan 2 yıl önce elektrik süpürgesi aldım (Samsung 8c8690 2000 Watt modeli). 2 yıl oldu elektrik süpürgesi bozuldu. Üst kısmı koptu içi yandı aşırı ısınmadan dolayı, motorunda arıza var. Samsung yetkili servise götürdük 1 ay bekledik sürekli oyaladılar. Başka bir Samsung yetkili servisine götürdük orada da çok uzun süre beklettiler sonunda yapılmıyor diye verdiler. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Orada da ilgilenmediler hiç yardımcı olmadılar. Tekrar ilk servise götürün dediler. Malının arkasında durmadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Tekrar götürdüm ilk gittiğim servise bana 250 lira fatura çıkardılar. Yaptırmadım. Zaten 300 - 400 liralık makine. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    12:00

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr