23 Nisan 2014

Samsung Ekranı Kırılan Cihazımın Her Yerini Bozdu.

3 ay önce Mersin Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Galaxy Note3 düşme sonucu ekranı kırıldı. 18.03.2014 tarihinde servise göndermek için Vatan Bilgisayar'a verdim daha öncede şarj aleti bozulmuştu. Telefon ve şarj aletini birlikte gönderdim. İstanbul'a servise gitti ücret çıkardılar onayladım.

18.04.2014'te telefon geldi son kontroller yapıldı. İnternete bağlanmıyordu güncelleme yapıldı şarj aletide yapılmadan gönderilmişti. Şarj aletini Mersin'de ki koyuncu servisine gönderdiler şarj aleti yapıldı. Telefon kulaklığı algılamıyor ve görüşme sırasında karşıdan ses gelmediğini farkedince tekrar götürdüm. Mersin'deki servise verdiler, istanbul'a gönderdi Sadece ekran değişimi için verdiğim sıfır ürün bozuk gönderiliyor.

Kübra 630 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2014

    llanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön