18 Eylül 2013

Samsung Ekrandaki Klavye Lekesine Kullanıcı Hatası Diyor!

Samsung S3 telefonumda ekranda klavye lekeleri çıkmakta. Konuyla ilgili olarak servisi aradım ürün göndermek için boşuna göndermeyin , zaten düşmüştür ondan olur başka bir şey den olmaz deyip bahane yapıyorlar .

Ben bu parayı verirken kimse böyle bir şey olursa yardımcı olmayız demedi . Acilen yetkili istiyorum. Samsung adına yakışır biçimde davranmıyor. Üretim hatası olan kusuru müşteriye mal edip ürününün arkasında durmuyor. Her bir cihaz için 1900 TL verip aldığım Samsung'u tercih ettiğim için hatamı ettim? Samsung genel müdürlüğünden soruma cevap bekliyorum.

Dogukan 683 Okunma

Cevaplar

  • Dogukan 08 Kasım 2013

    işlemlerle ilgili olark tyek bir çözüm yok üstüne 400 tl istıyorlar bundan sonra samsung alınmaması için elimden gelenı yaparım

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Eylül 2013

    2018442 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön