04 Mayıs 2013

Samsung Ekranda Oluşan Cihaz Hatasını Müşteri Hatası Olarak Göstermesi!

26. 04. 2013 tarihinde 2013/499110527 form numaralı telefonum kullanıcı hatası olduğunu bunun için ekran ücreti 288 tl istendi. :Telefonumda açılışta samsung yazısı üstünde 0, 5 cm alanda kırmızı renk yansıması oluyor. bunun darbe sonucu olduğunu söylediler. Nasıl bir darbe ise ekranda hiç çizik yok dokunmatikte sorun yok. o bölgede renk görünür sorun yok. Samsung telefon alırken özellikle Telpa garantisi olmasına dikkat eden ve öneren biri olarak Telpa çok yanılttı beni. Benim o bölgeyi ölü duruma getirme gibi bir şansın yok.

Hüseyin 42 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 08 Mayıs 2013

    Samsung sorunum çözüm sürecinde cok yardımcı oldu. teşekkür ederim.

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön