03 Nisan 2013

Samsung Ekranda Leke!

Samsung 8190 (s3 mini) sıfır aldığım ürünün üzerinde kırmızı lekeden dolayı 3 gün sonra servise verdim bana 1-2 hafta içinde netlik kazanır ve değişim olur dediler. 2 hafta sonra ben aradığımda -Üreticiden onay bekliyor.- dediler 3. hafta Samsung tarafından telefon açıldı ve ürünü tamir edelim Bluethoot kulaklık verelim dediler istemedim çünkü cihaz 3 günlük iken servise verdim.

Sıfır talep ettim ve bana 3 gün içerisinde servisten aranıp bilgi verecekler dedi. 3 gün sonra servisi aradım bana 7-10 gün içerisinde gelir dediler. Ben garantili cihaz alıyorum vergimi verip sıkıntı yaşamamak adına ve sadece tespit edip yeni cihazın değişimi bile 1 ay geçiyorsa garantili ürün almak yanlış.

Mustafa 158 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 04 Nisan 2013

    Samsung şikayetlerimizle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Amacım yaptığınız işi irdelemek değil sadece bu konuların hızlandırılması .

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Nisan 2013

    1722973 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön