28 Ekim 2014

Samsung Ekranda Hasar Dendi Ama Ekrandan Çıkmadı!

8.10.2014 tarihinde S4 telefonumun dokunma tik çalışmaması sebebiyle Konya Samsung firmasına garantiye verdim. Ertesi gün dönüş yapılarak ekran çevresinde çiziler var denerek garanti dışı olduğunu ve 520 TL ye ekran gideceğini söylendi. Kabul etmedim iyi kide kabul etmemişim. Telefonumu 11.10.2014 tarihinde geri aldım. Telefoncuya verdim ve ne olsun ekrandan değil sadece ufak soket arızası bana maliyeti sadece 20 TL olarak karşıma cıktı simdi size sorarım ekranı değişecekti baktı olmadı bir lehim vuracaktınız iş bitecekti. Şimdi telefonun içi açıldı garanti dışı oldu 9 ay garantim yandı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi yoksa en kısa zamanda bilir kişinin telefonu inceleyip davalı açmak!

Mücahit 820 Okunma

Cevaplar

  • Mücahit 21 Nisan 2015

    Yapabilcekleri bir şey olmadığını söylediler

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön