07 Ağustos 2014

Samsung Ekran Kaymasına Ücret İstedi!

Ocak 2014 te Samsung Galaxy s4 aldım.Ekranda hafif titremeler gördüm fakat ara sıra oluyordu o yüzden önemsemedim kullandıkça gördümki çok aşırı ısınıyor ve ekranda inanılmaz kaymalar meydana geldi dahada ilginci parlak renkli fotolarda veya duvar kağıtlarında aşırı derecede olmaya başladı servise verdim hatta titremeyi videoya çektim çünkü soğukken ve renkli ekran yokken olmuyor bu sorun neyse serviste 20 gün kaldı ve bana telefonu düşürdüğümü darbe sonucu böyle bir sorun olduğunu söylediler üstelik 440 tl fatura çıkardılar.Şimdi ben telefonu düşürmüş olsam titremeyi devamlı yapar insaf tüketici haklarına başvuracağım ve yazık borcu bitmeden başka bir masraf üstelik boyası da dökülüyor.

Derya 1.566 Okunma

Cevaplar

  • Derya 11 Eylül 2014

    telefonu dün götürdüm,ve telefondaki sorunu ne kadar sahiplenecekeler bilemedim doğrusu ve dün akşam mesaj geldi telefonunuzu alabilirsiniz diye,tamir ettilermi bilmiyorum,açıkcası pekte sanmıyorum eşim telefonu şimdi almaya gitti bakalım ne olacak inşallah sonu tatsız olmaz dört gözle bekliyorum gelişmelerden sizleri haberdar edeceğim arkadaşlar iyi günler...

  • Derya 31 Ağustos 2014

    ewt nihayet aradılar... bana kendi servis adreslerini verdiler şimdi oraya götüreceğim bakalım nasıl bir sonuç çıkacak.inşallah hayırlı bir sonuç çıkar herkese iyi günler....

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Ağustos 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımızı ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön