26 Ekim 2016

Samsung Ekran Kararması.

Samsung-40h6500 televizyonumun tam garantisi doldu ve ekranda siyah lekeler oluştu ve her gün daha da rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Öğrendiğime göre Samsung TV'lerde sık karşılaşılan bir durummuş sorunun adı LED tozlanmasıymış ve servisin tamir ücreti 650 TL miymiş. Neyse diyelim ki 650 TL verdik yaptırdık ve bir süre kullandıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşacağız ve yine ücret ödeyip yaptıracağız. Bu memlekette böyle ürünleri bu ülkede satılmasına izin verilmesi büyük haksızlık. Tüketiciler parayı sokaktan toplamıyor. Bu markaya da haksızlık yapmak istemem ama bu sorunun kullanıcı hatası değil tamamen üretici hatası ve tamir ücreti de TV aldığım paranın neredeyse yarısı büyük haksızlık. Bu arada ürünü 2 sene önce Teknosa'dan aldım 1800 TL para verdim.

Yalçın 1.873 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi06 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Yalçın 05 Kasım 2016

    Samsung lütfen cevap verme nezaketinde bulunun...

  • Yalçın 03 Kasım 2016

    Arkadaşlar Bir Dünya markasi Samsung bakin kaç gün oldu cevap veremiyor... lütfrn TV alırken dikkatli olun... Samsung alirsaniz basiniza ne geleceğini görün... Samsung cevap yazana kadar yazmaya ve başka platformlarda da durumu amlatmaya devam edeceğim...

  • Yalçın 28 Ekim 2016

    Arkadaşlar sizin gördüğünüz üzere Samsung dan herhangi bir cevap gelmedi... Edindiğim bilgiye göre Samsung TV lerde sık olan bir problemmiş LED tozlanması TV alırken dikkatli olun. Tüketiciler akıllı insanlardır sade haklarını arayacak yeteri kadar gelişmiş bir alt yapımız yok maalisef... Bende sizleri uyarmak için yazdım... Herkesin hakkını sonuna kadar alabildiği günler dilerim... Biz tüketiciler bu büyük markalardan çok daha büyük ve güçlüyüz...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön