21 Kasım 2015

Samsung Ekran Kararması..

28-09-2013 tarihinde aldığım Samsung 42f5570 FHD smart LED TV ekran kararması oldu. Müşteri hizmetlerini aradım daha 2 yıl oldu alalı ama ekran karardı diye onlarda bu arızanın servis tarafından ücretli yapılacağını söylediler.

Bu televizyonları 2 yıl ömür ile mi yapıyorlar, anlamadım. Bir dünya para ver iki yıl kullan bu işe bir çözüm bulunması lazım müşteri mağdur edilmemeli, arızalı olan panelleri değiştirmelerini istiyorum.

Murat K. 248 Okunma

Cevaplar

  • Murat K.19 Aralık 2015

    Ne ilgi var ne de sorunları dinleyen bu firma aldığı parayı hiç ama hiç hak etmiyor ürünü al 2 yıl sonra çöpe at şikayet yazdık ama dönende olmadı

  • Murat K.05 Aralık 2015

    hâlâ cevap verilmemiştir

  • Murat K.29 Kasım 2015

    5 gün oldu ama daha ne arayan ne de soran oldu hala bekliyorum

  • Samsung Müşteri Temsilcisi23 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön