20 Şubat 2013

Samsung Ekran Kalitesi Düşük Üretilmiş!

İki-üç tane galaxy s2'yi yan yana getirdiğimde benimkinin ekran parlaklığının bariz bir farkla düşük olduğunu gördüm. gerekli müracatları yapmama rağmen tarafıma galaxy s2 lerin bir bölümünün ekran panelinin farklı üretildiği sebebinin ise batarya süresini uzatmak olduğu söylendi.

Ama satış sırasında ve broşürlerde bu farktan bahsedilmediğinden bunun bir mazeret olduğunu düşünmüyorum. kaldı ki neden aynı parayı ödeyerek aynı marka-model telefonu alıp farklı bir kaliteye sahip olayım. bu sebepten ötürü değişim istedim.

Ancak müşteri hizmetleri yetkilerinin olmadığını belirtti. bunun üzerine Samsung genel merkezini aradım. ancak hiç bir yetkiliye ulaşamadım yada ulaştırılmadım.

Cevaplar

  • Mehmet Uğraş K.23 Şubat 2013

    "Ancak bu kadarı ile sınırlı kalınmıştır." diye eklemeyi unutmuşsunuz

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2013

    1644741 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Şikayetleri yetkili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön