03 Mayıs 2013

Samsung Ekran Işığı Kendiliğinden Sönüyor!

Benim Samsung Galaxy Wonder(i8150) cep telefonum var, daha bir yılını doldurmadan ekran ışığı kendiliğinden kapanmaya başladı. Eskiden de biri beni aradığı zaman ışık otomatik kapanırdı(güç tasarrufu amacıyla) fakat ben orta tuşa(menü tuşuna) basınca tekrar açılırdı ve bu sayede dokunmatik tuşlar aktif hale gelirdi .

Oysa şimdi orta tuşa basınca ekran ışığı yanmıyor ve bu yüzden ben de bırakın dokunmatik tuşları kullanmayı konuşmayı sonlandıramıyorum bile ve mecburen her görüşmeden sonra telefonumu resetlemek zorunda kalıyorum. Samsung marka telefonun bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.Bir daha Samsung marka cep telefonu almayı düşünmüyorum!

Ali 375 Okunma

Cevaplar

  • Ali 25 Mayıs 2013

    Maalesef sorun hala devam ediyor..Samsung Çağrı Merkezinden arandım telefona format atmamı istediler attım fakat düzelmedi daha sonra servise gönderdim ekran ışık sensörünün değiştiğini(!) söylediler.Telefon 1 hafta sonra elime geçti bingo! sorun aynı şekilde devam ediyor..Tekrar çağrı merkezini aradım, telefonu tekrar servise gönderince bize haber verin daha iyi ilgilenmelerini sağlayalım dediler(sanki "daha iyi ilgilenin" denmeyince servis iş yapmıyormuş gibi..) Çaresiz tekrar servise gönderdim telefonu ve "daha iyi ilgilenilmesi için" Samsung Çağrı Merkezini aradım sağolsun onlar da yanlış servisle irtibata geçmişler..Özetle yılan hikayesine döndü telefonun tamir işi..Umarım yine tamir edemezler ve ben de para iadesi isteyip kurtulurum Samsung ve yetersiz servis hizmetinden.

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön