30 Ekim 2014

Samsung Ekran Günden Güne Karardı!

Turkcell'den aldığım Samsung Galaxy S4 telefonumun ekranı yere düşmediği halde bir hafta içinde günden güne karardı. İstanbul Şişli'deki Rebel Elektronik isimli yetkili servisine götürdüm ve bana kullanıcıdan kaynaklı olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben haha önce iPhone kullanıcısıydım ve bir değişiklik olsun diye Samsung almaya karar verdim ama şu anda çok pişmanım benimle beraber 3 arkadaşımda aynı model telefon kullanıyorlar hiçbiri de memnun değil. Buradan Samsung genel merkeze sesleniyorum eğer benim sorunum en kısa sürede giderilmezse bu konuda çalışmakta olduğum televizyon kanalına haber yaptıracağım.

Barış N. 795 Okunma

Cevaplar

  • Barış N.06 Kasım 2014

    beni beşiktaş samsung servisine yönlendirdiler orayada gittim ekrana bile bakılmadan garanti dışı dediler ve gönderdiler bu saatten sonra ben birdaha samsung un hiçbir ürününü kullanmıycam ve yakınlarımada almamaları konusunda ısrar edicem çünkü ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyo ürünün ün.ben telefonumu attım çekmeceme ve parada verip yaptırmıycam ama çalıştığım kanalada bunun haberi ni yaprırcam.anlıycağınız herhangi bir marka alırken o markanın servis olayını iyi araştırın samsung satece satayım gerisi önemli değil mantığında çalışıyor .saygılar...

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2014

    2783808 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön