29 Ağustos 2013

Samsung Ekran Çatlamasına Kullanıcı Hatası Dedi!

İki ay önce Samsung Galaxy s3 mini cep telefonu aldım . Bir ay sonra hiçbir şekilde darbe olmadan camda çatlama oldu. Yere düşme darbe herhangi bir durum olmadı. Camda iki tane çok ince çatlaklar var . Bir tanesini ekrana bakarken çatladığını gördüm. Servise gönderdim 250 TL servis ücreti çıkardılar , kullanıcı hatası diye.

Gözümle gördüğüm çatlamayı kullanıcı hatası diye Samsung kabullendirmeye çalışıyor. Bu zamana kadar hep Samsung tercih ettim , ama artık Samsung'la yakından uzaktan alakası olan hiç bir markayı almayacağım. Telefonumun garanti kapsamında tamir edilmesini istiyorum.

Makbule 126 Okunma

Cevaplar

  • Makbule 02 Eylül 2013

    samsungu hayatımda istemiyorum.

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön