11 Mayıs 2013

Samsung Ekran Çatlaması!

30. 07. 12 tarihinde 2. 184, 00 tl ye taahhütle aldığım Galaxy s3 telefonum ekran koruyucu ve kılıfı olmasına rağmen halıya düşmesiyle aşağıda eklediğim resimde görüldüğü gibi çatlamıştır. Samsung un bize vaadettiği ve internette dayanıklılığı ile ilgili gönderdiği videolar, ekran garantisi verdiği gorilla glass gibi olmayıp.

Samsung servisine gittiğimde ekranın garanti kapsamına girmediği söylenerek 420 tl masraf çıkarılmıştır. Araştırmalarıma göre tek mağdur ben olmayıp ekran üretiminde bir sorun olduğu ve Amerika da bu sorunla karşılaşan kullanıcıların sorunlarının hemen giderildiğini öğrendim.

Cüneyt 35 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön