16 Şubat 2013

Samsung Ekran Camı Çatladı!

02.02.2013 tarihinde keşan Teknosa'dan satın aldığım, Samsung galaxy s3 mini i8190 telefonumun bir hafta sonra ekran üzerindeki koruyucu camının çatladığını gördüm. telefon hiçbir şekilde darbeye maruz kalmamıştır.

Teknosa yetkilileri aracılığı ile telefonun 11.02.2013 tarihinde servise gönderildi, ancak yapılan incelemede kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafımdan 263.14 tl tamir parası istendi.1055 tl ye satın aldığım telefonun garanti kapsamına giren tamirlerini acaba nelerdir.

Hiçbir şekilde tamir için ödeme yapmayacağım gibi, bundan sonraki müracaat yerim tüketici hakem heyeti başkanlığı olacaktır ve bir daha Samsung markamı?

Koray 222 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Şubat 2013

    1636491 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz . Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön