09 Aralık 2014

Samsung Ek Garantiye Rağmen Tamir Yapılmıyor!

2010 yılında Samsung çamaşır makinesi aldım. Ek garantide yaptırdım. Servis yanında ek garanti belgesi olmadığını söyleyip kurulum kağıdına 50 TL karşılığında ek garanti yapılmıştır yazdı ve böyle bir sorun olmayacağını söyledi. Makine arıza yaptı ve Samsung ek garantinin olmadığını söyleyip tamiri yapmamaktadır. Ağustos ayından beri aramaktayım ve ilgilenmediler hiçbir şekilde.

Kemal 2.807 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 26 Aralık 2014

    ilgilenecegiz.donecegis size diyip oyaliyorsunuz devamli.2hafta oldu en son aramadan hala donmediler.

  • Samsung Temsilcisi12 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Kemal 11 Aralık 2014

    donecegiz diyip donmediler hala. 4 aydir ayni sekilde yapiyorlar.oyaliyorlar

  • Samsung Temsilcisi09 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön