03 Mayıs 2013

Samsung Ek Garanti Talebimi Red Etti!

2010 Yılında Darty den Samsung Marka çamaşır makinası aldım. Arkadaşlar makinayı getirdiklerinde sevisi aramamı rica ettiler. Bende arayıp kurdurdum. Ancak kendilerinden ek garanti istediğimi belirttiğimde ofislerini aramam gerektiğini ilettiler.

Bende ertesi gün ofislerini aradığmda kuponlarının olmadığını bu yüzdende kayıt aldıklarını ve gelince halledeceklerini belirttiler. Ancak 2 sene boyunca ne arandım nede kupon geldi.

Ben konuyla ilgili aralıklarla aramama rağmen halen kupon sorunu olduğunu ve kayıtlarında olduğumu hatta ne zaman gelirse gelsin sorun olmayacağını belirttiler. Bende daha sonra vay garantisi bitmiş bu olmuş şu olmuş diyerek sorunla karşılaşmak istemediğimi belirttim.

Tina 140 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön