07 Mayıs 2013

Samsung Ek Garanti!

72144580746 müşteri numaram . Samsung tan 09. 06. 2011 tarihinde Samsung WF0700NCE/ YAH çamaşır makinası aldım . 50 tl ek garanti ücreti verdim . garanti ücretini Kastamonu servis elemanı ** aldı bana 05432861037 nolu numarayı verdi. 50 tl . ile beraber normal garanti belgesini de benden aldı .

Yaklaşık bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen ve 4447711 defalarca şikayet etmeme rağmen ilgi ve alaka göremedim problem çözülmedi . bununla ilgili ne yapmam gerekmekte . ne garanti elimde nede ek garanti gelmedi çamaşır makinası da 7 kg ama 5 kg dahi almıyor.

Hüseyin 650 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 07 Mayıs 2013

    ürünü aldığım günden itibaren bir inceleyin.sizin çağrı merkezinize defalarca şikayet oluşturdum. isterseniz telefon kayıtlarını gün ay yıl ve saat hatta saniyesini yayınlayayım. bugün beni aradınız sonra servis aradı nereye yazarsan yaz diye birde tersledi kardeşim koskoca şirket bir servis yüzünden yada bir şahısın tarafından olumsuz ve etik olmayan davranışlarda kullanılmamalı.600 tl önemli bir para değil 50 tl ise hiç değil beni üzen kandırılmış olmam. ben malı satan iş yerinden bir daha ürün almam. samsung markasınıda hayatımdan çıkartırım. sonuçta bir özür dilense oda yeterdi .saygılarımla.

  • Samsung Temsilcisi07 Mayıs 2013

    1782903 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön