Samsung Ek Garanti!

Ayhan T. |

Satın almış olduğum Samsung marka bulaşık makinesinin servis tarafından kurulumu yapılırken servisten ek garanti talebinde bulunduğumu belirttim. Kurulum bitip formu imzaladıktan sonra ek garanti işlemlerini yapmaya başladıklarında ek garantinin bulaşık makinelerinde olmayacağı sürprizi ile karşılaştım.

Satın aldığım mağaza sahibine ve kurulumu yapan servis görevlilerine ek garantinin benim için önemli olduğunu belirtmeme rağmen kurulum bittikten sonra ek garanti yapamayacaklarını söylemeleri en iyi ihtimalle bilinçsizlik ve sorumsuzluktur.

Samsung yetkililerinden bu durumla ilgili bir yardım bekliyorum. Gerekirse ürün iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Garanti Süre Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    11:01

    1732525 numaralı şikayet hakkında

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi