06 Ekim 2016

Samsung Duvar Aparat İle Kurulum Ücretleri Seç Beğen Al!

Yaklaşık 1 ay önce Samsung marka aldığımız televizyonumuzu yaşam ünitemiz gelmediği için duvar montajını yaptıramadık. Kuruluma gelen servis daha sonra duvara montaj yaptırmak için aradığımızda kurulum ücretinin toplam 70 TL olacağını, aparatı biz temin edersek 30 TL kurulum ücreti alınacağını söyledi. Fakat bugün servisi aradığımızda aparatı onlar getirirse bizden toplam 100 TL ücret alınacağını, biz temin edersek kurulum ücretinin 50 TL olacağını söylediler.

Yaklaşık 30 TL olan aparat için bizden 100 TL ücret isteniyor. Buna soygunculuk denir. Samsung gibi kurumsal bir firmaya karşı olan güvenimiz sarsıldı. Ayrıca kuruluma gelen Torbalı servisi bize 70 TL diyerek yanlış ve eksik bilgi verdiği ve sonradan 100 TL'denildiği için servisten şikayetçiyiz. Daha deneyimli kişilerle çalışmanız dileğiyle...

Suha K. 1.988 Okunma

Cevaplar

  • Suha K.14 Kasım 2016

    Cevap hem geç hem de yetersiz.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön