08 Ekim 2014

Samsung Dört Defa Servise Gitmesine Rağmen Yapılamayan Cihaz.

08. 05. 2014 tarihinde Avea mağazasından aldığım Samsung S5 telefonumu 'Wifi açık iken telefona ulaşılamıyor' sorunundan dolayı 4 defa servise göndermem rağmen yapılamadı sorun devam ediyor. Konuyu Samsung yetkilileri ile paylaştığımda tekrar servise göndermemi istiyorlar, para iadesinin söz konusu olmadığını söylüyorlar, ayrıca 4 defa servise gitmesine rağmen Samsung yetkilileri 1 defa kayıt bulunduğunu söylüyorlar.

Buradan bu konularla ilgili resmi makamları göreve davet ediyorum, bu haksızlıklara müsaade etmesinler.

Seyfullah A. 765 Okunma

Cevaplar

  • Seyfullah A.09 Ekim 2014

    Samsung firmasından arayan olmadı, mesaja gelince standart mesajlar sonuç yok..sanki sistemi bir otomatiğe bağlamışlar hep aynı şeyler çözüm yok...

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön