Samsung Dört Defa Servise Gitmesine Rağmen Yapılamayan Cihaz.

Seyfullah A. |

08. 05. 2014 tarihinde Avea mağazasından aldığım Samsung S5 telefonumu 'Wifi açık iken telefona ulaşılamıyor' sorunundan dolayı 4 defa servise göndermem rağmen yapılamadı sorun devam ediyor. Konuyu Samsung yetkilileri ile paylaştığımda tekrar servise göndermemi istiyorlar, para iadesinin söz konusu olmadığını söylüyorlar, ayrıca 4 defa servise gitmesine rağmen Samsung yetkilileri 1 defa kayıt bulunduğunu söylüyorlar.

Buradan bu konularla ilgili resmi makamları göreve davet ediyorum, bu haksızlıklara müsaade etmesinler.

Etiketler :

Sinyal Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seyfullah A.
    09 Ekim
    13:43

    Samsung firmasından arayan olmadı, mesaja gelince standart mesajlar sonuç yok..sanki sistemi bir otomatiğe bağlamışlar hep aynı şeyler çözüm yok...

  • 08 Ekim
    17:55

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi