27 Ağustos 2013

Samsung Donuyor ve Şebeke Çekmiyor!

Ocak ayında Samsung wave s7250 d telefonunuzu aldım . Telefonumda donma ve şebeke çekiyor görünmesine rağmen çekmeme sorunu var. 2 kez garantiye gönderdim yazılım yükleyip geri yollanıyor ; fakat sorun devam ediyor .

Samsung'un müşteri memnuniyeti ve ürünü tamir etme yolu yazılım yükleyip ürünü geri yollamaktan mı ibaret. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garantide hiçbir şey olmuyor ve garanti bulunduğum ilçede yok . Garantiye kargo yollama masrafım 20 TL oluyor iade istiyorum.

Abdullah 77 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön