03 Temmuz 2014

Samsung Donma ve Kasma Problemi.

Samsung Galaxy Ace 2 kullanıcısıyım. Telefonu aldığıma pişman oldum ilk önce hiçbir şeye benzemeyen bir 4.1.2 jelly bean güncellemesi yayınlandı. Güncelleme ile sürekli donma problemi geldi şimdi. Bu problemlerin üzerine birde video izleme sorunu baş göstermeye başladı. Wi-fi ile bağlandığım ağda videoları izleyemiyorum.

Ne Youtube uygulaması, nede telefonun kendi tarayıcısı üzerinden video izleyemiyorum kısacası donma ve kasma yüzünden telefonu kullanamaz hale geldim. Samsung teknik servisi de çare bulamıyor versiyon atıp geri gönderiyor.

Osman T. 627 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2014

    2540105 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön