22 Nisan 2014

Samsung Donduran Buzdolabının Değişimini Yapmıyor.

RF67VBPN 3 kapı Samsung buzdolabı aldım. Aldığım günden sebze meyve bölmesine su alıp donuyor. Aldığım günden beri servisin 5 gelişi gidişi.İlk geldiğinde sebzelik bölümü değişti tamam dediler gittiler. 2. geldiler ayda 1 veya 2 gün fişini çekeceksin dediler, buzlar eriyecek dediler aldığım her şey donuyor. 3 kez çağırdım dijital dediler parça gelecek dediler, 35 gün gelmediler .

Müşteri hizmetlerini aradım 36 gündür komşularda kaldı orada duruyor. Aradıktan sonra 37 gün geldi, dijital taktı servis gidiyor hani parça gelecekti ,yok parça dediler gittiler. 4 'de para iadesi istedim servis vermez alttan dondurucu olduğu için yapıyor dediler. 5 .'de olmadı ürünün değişim veya para iadesi istiyorum mağdurum.

İbrahim 474 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 26 Nisan 2014

    ilgi alaka 0 bütün iletişimler im açık olduğu halde ulaşılamamıştır gibi basit bir yalan pes dedirtti bana artık iletişim de her şeyim doğrudur artık tüketici haklarında arayacağım hakkımı ayrıca aile huzurunu bozmaktan dava açacağım bunlara

  • Samsung Temsilcisi23 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi22 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön