29 Ağustos 2013

Samsung Dolabımın Sorunu Bitmiyor!

2012 kasım ayında 4447711 nolu telefonu servis istedim. Servis geldi bazı parçaları bozulmuş deyip, değiştirip gitti, bu güne kadar da aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerinde bu güne kadar 8 veya 9 defa servis istedim , en son servis 17 Haziran'da geldi. 3 parça değiştirip sorununuz çözüldü deyip gittiler. Halen aynı sorunu yaşıyorum ve çağrı merkezide yardımcı olmuyor. Samsung şikayetim devam ediyor . Şu ana kadar aynı sorun için ,2 farklı servis geldi, 5 parça değişti.

Cuma 56 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön