Samsung Dizüstü PC Sorunları!

Nigar T. |

Mayıs 2013' te aldığım PC 15 günü dolmadan öncelikle Touch pad kısmında donmalar şeklinde sorunlar gösterdi. Servis işlemcisini tekrar yükledi geri gönderdi. PC işyeri bilgisayarım olduğundan sürekli servise göndermem mümkün olmadı, sorun hala devam ediyor. Daha sonra ara ara devam eden internet sayfası açınca tüm sayfanın birbirine girmiş şekilde görünmesi ancak sayfayı yenileyince geçmesi şeklinde başka karşılaştım yine servise göndermem gerektiği söylendi, gönderemedim.

Şimdi de kesinlikle düşürme çarpma olmadığı halde monitör sağ alt köşede kırık oluştu, açmaya kapamaya bağlı! Aldığım yerle görüştüm garantiye girmeyebileceğini söylediler. Daha da Samsung almayı düşünmüyorum, herkese anlatıyorum.

Etiketler :

Touch Pad Kasa-Panel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nigar T.
    05 Şubat
    15:43

    Bilgisayarımın kırılan monitör kısmı Samsung serviste tamir edildi garanti kapsamında olmadığı için 192 TL ücretini ödeyerek yaptırdım. Ama touchpad kısmındaki donmalar devam ediyor onun da kurulumun yeniden yapıldığını söylediler. Ama hiçbir değişiklik yok günde 10 defa donuyor. Aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım bu bilgisayarı. Değişim yapmayı öğrenmeli Samsung diye düşünüyorum...

  • 22 Mart
    16:26

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 21 Mart
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr