14 Şubat 2013

Samsung Dış Kasada Soyulma Var!

Yaklaşık 18 ay daha garantisi olan Samsung marka cep telefonu sahibiyim. Dış kasada soyulmalar olduğundan telefonun kısa süre önce alındığına kendim bile inanmıyorum. Hatanın düzeltilmesini talep ettim Samsung un kasa değişimlerini garanti dahilinde yapmadığını ve ücretlendirdiğini öğrendim.

Samsung telefonlarının satışı sırasında büyük puntolarla kısmi garantili cihaz yazsın müşterilerde mağdur olmasın. xxxxxx markalı Samsung kalitesi ve fiyatından çok daha düşük cihazlar satan firmalar bile garantiyi şu dahil bu dahil değil diye sınıflandırmıyor. Bir Samsung xxxxx markası kadar sattığı malına güvenemiyor ve garantisini veremiyorsa müşteri memnuniyetinden bahsetmesin.

Deniz 153 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Şubat 2013

    1632291 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön