27 Ocak 2014

Samsung Değişim Yok Yasal Hakkınızı Kullanın Dedi.

17,12,2012 tarihinde 380 tl vererek Samsung Galaxy y s5360 model cep telefonu aldım. Telefonun 3 sefer garantiye gitti. Telefon şu an garantide ve servisi aradım telefonunuz değişim şartlarını karşılamıyor dediler. Samsung müşteri hizmetlerini arayın dediler. Aradım değişim ve iade için 1. sene içinde 3 sefer mekanik 2. sene içinde 6 sefer mekanik değişimde telefon değişimi yapılır dediler. En son ise yasal haklarınız sizde saklı başvuru yapabilirsiniz dediler. Yani biz değiştirmiyoruz, sen bu telefonu ne yaparsan yap bize ne dediler. Telefonun mekaniği Samsung' a ait ama yazılımı gökten inmiş telefonun içine sanki.

Ersin 201 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön