30 Nisan 2013

Samsung Değişim Yada İade Kararı İçin Bekletiyor!

5 ay önce Samsung klima aldım en son model smart ınverter 1500 tl verdim sıkıntı yaşamayayım diye cihaz takıldığından bu yana 5 inci arızasını verdi servisi aradım gelip cihazı kontrol ettikten sonra atölyeye aldılar test için ertesi hafta arayım garanti belgesi gerektiğini ve getirmemizi söylediler .

Garanti belgesini değişim için istediler ve kesin değişim dediler aradan 1 hafta daha geçti müşteri hizmetlerini aradığımda oradan da bana değişim olacak cihazınız 1 ay içerisinde ya değişim yada para iadesi dediler bu sebepten beklendiğini şöyledir bugün 26 gün ne arayan var ne soran bugün aradığımda da değişim red cevabı verdiler.

Mehmet 211 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi01 Mayıs 2013

    1772397 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap