Samsung Değişim Ve Para İadesi Yapılmıyormuş!

Berna Ç. |

Samsung firmasından aldığım telefon sürekli aynı sorundan servise gidiyor. Fakat sorun bir türlü giderilmiyor. 5 kez servise gitti ve gene serviste aynı sorundan ve bunlar 1 yıl içinde oldu. Ben yasal hakkım olan aynı sorundan hata tekrar ettiği için iade telebinde bulunuyorum ve bunu servise bildirdim Başarı servise iade telebimin ve değişimin Samsung firması tarafından kabul edilmeyeceğini söyleyerek tüketiciler derneğine şikayet etmemi istedi. Ben böyle bir saçmalık görmedim ve bunu Samsung gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım. Müşteri memnuniyeti diye birşey var. Tekrar söylüyorum. Değişim ya da para iadesi istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    11:31

    Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi