12 Haziran 2014

Samsung Değişim Kararına Uymuyor.

(545)413 **telefon numaram ile kayıtlıyım. Almış olduğum Samsung marka 320 modelinde bulaşık makinası için 06.06.2014 tarihinde kurulum için servis istedim. Samsung Avcılar şubesinden ertesi gün geldiler kuruluma, fakat sıfır makinemin altından su kaçırdığı için değişimi yapılacaktır diye rapor yazıp gittiler.

Faturamıda aldılar aradan bir hafta geçti haber veren yok. En az 30 kere aradım ve 20'sinde ulaşabilmişimdir. Müşteri hizmetlerine ulaştığım kişilerde sürekli yönlendirme içerisinde sizi arayacaklar diyorlar, fakat ne arayan var, nede soran var. Sıfır aldığım makineden mağdur oldum . Biran önce değişimini istiyorum. Bu yüzden şikayetçiyim, bana en azından bilgi verilmesini istiyorum.

Mesut 592 Okunma

Cevaplar

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı20 Haziran 2015

    Teşekkür ederim

  • Mesut 17 Haziran 2014

    YETERRR ARTIK BİRAN ÖNCE ÜRÜNÜMÜ DEĞİŞTİRİNNN SIFIR ALDIĞIM ÜRÜNDEN MAĞDURRR OLDUM...1 AY OLDU ÜRÜNÜ ALALIIII HALA BEKLİYORUM SIRF BU YÜZDEN SAMSUNG MARKA BUZDOLABI SİPARİŞİMİ BİLE İPTAL ETTİRDİMMM

  • Samsung Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön