25 Nisan 2013

Samsung Değişim İsteğimi Red Ediyor!

NOTE-2 .GT-N7100 model bir telefonum var. Telefonum sürekli serviste, 3.5 aydır arızaları giderilmiyor. 2 kez servise gitti ve sadece yazılım güncellemesi yapılıyor çözüm odaklı hiç bir şey yok. Günlük kullanım esnasında sürekli donmalar oluyor servisin teknik ekibi bir sorun olmadığını söylüyor talimatlara göre kullandığımda da değişiklik olmadı.

Üstelik 2. kez servise gönderdiğimde ise telefonuma yazılım güncellemesi yapıldığı söylendiği halde telefonumun hiç bir ayarı değişmemiş hatta şarj seviyesi bile aynı yerde olarak geri aldım. Samsung da her ürününün bir seri hatası oluyor. Şikayetim içinde herkes birbirine yönlendiriyor. Şimdi ise il hakem heyetine bir dilekçe gönderiyorum.

İbrahim 60 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 25 Nisan 2013

    samsung aldıgım gune lanet olsun samsung almayın note 2 ullanıyorum almayın baska marka alın benım gıbı sorun yaasayan cok arkadas var

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön