09 Kasım 2013

Samsung Değişim İsteğimi Gerçekleştirmedi!

19,09,2013--02,10,2013--04,11,2013--08,11,2013 tarihlerinde Samsung İ8190 Galaxy S3 Mini telefonumu ( üst bildirim doması , gelen aramaları açabilmek için telefonunun kilit açma- kapama tuşuna basılması gerektiğinin şikayeti ile ) servise bırakmıştım. Her defasında telefona yazılım güncellendi yada mekanik onarım yapıldı, SW güncellendi diyerek telefonu geri vermekteler.

08,11,2013 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda aynı hata üzerine 4. defa bıraktığınız da değişim isteyebilirsiniz demişlerdi. Telefonu bıraktığımda servise değişimini istemekteyim diye belirttim. 09,11,2013 tarihinde 24 saat dolmadan telefonu yazılım güncellendi diyerek geri almış bulunmaktayım.

Muhlis 120 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Kasım 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön